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Atelier Eclats de paille - Sandrine Linares

Lieu-dit Sarrus 48 200 Saint Chély d'Apcher

Garantie des bijoux Eclats de paille

Les bijoux Eclats de paille sont garantis 2 ans contre les vices de fabrication.

Expéditions

Les expéditions sont effectuées tous les jours du lundi au vendredi, excepté les jours fériés. Les colis sont généralement livrés sous 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont gratuits pour les commandes supérieures à 150 €.

Délais de livraison

  • France métropolitaine, Monaco et Andorre : 2 à 5 jours ouvrés
  • Europe : 5 à 7 jours ouvrés
  • International : 10 à 14 jours ouvrés

Sécurité et traçabilité

Votre colis vous est remis en main propre et contre signature. Vous pouvez suivre votre colis en vous connectant sur mon suivi La poste.

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